5月9日，黄梅公司召开“全员服务提升”活动启动会，全体干部职工参加会议。

总经理龙启超主持会议并强调，公司全员要以此次活动为契机，狠练“内功”，增强服务意识，转变服务观念，提升服务技能，塑造景区优质服务形象。

董事长董良宇作题为《服务就是使命 服务就是效益》的动员讲话。他指出，公司全员要认清什么是服务，要服务好游客，服务好经营，服务好同事。他强调，公司全员要思考怎么做好服务。要养成良好服务习惯，持续提升服务条件，加强培训服务技能。号召全体员工要切切实实弯下腰、俯下身，做黄梅公司优质服务的品牌代言人，为公司经营发展集聚强大动能。

会后，武汉商学院教务处副处长、文旅产业研究中心副教授黄美忠老师为黄梅公司全体员工进行《旅游基础认知》主题培训。